Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è Ricerca Tecnologia E Sviluppo S.R.L.S., che utilizza Casa Futura come brand commerciale per la presentazione dei propri servizi e percorsi consulenziali.

2. Dati personali trattati

• Dati identificativi e di contatto inseriti volontariamente nei form o nelle email: nome, cognome, telefono, email, città e messaggio.
• Area di interesse indicata dall’utente: riposo, acqua, benessere domestico o richiesta non ancora definita.
• Dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento del sito, come informazioni di richiesta, log tecnici e parametri generati dal browser o dal servizio di hosting.
• Contenuto delle comunicazioni inviate tramite email, compresi eventuali dettagli tecnici forniti dall’utente sulla propria abitazione o sugli impianti domestici.

3. Finalità del trattamento

• Rispondere alle richieste di informazioni e ricontatto inviate dall’utente.
• Valutare in modo orientativo esigenze, contesto domestico, area di interesse e possibile percorso consulenziale.
• Gestire comunicazioni precontrattuali, appuntamenti, sopralluoghi, preventivi, consegne, installazioni e assistenza post-vendita quando richiesti.
• Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o normativi applicabili.
• Garantire sicurezza tecnica, prevenzione abusi, manutenzione del sito e tutela dei diritti della società.

4. Base giuridica

• Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato quando l’utente chiede informazioni, consulenza o preventivo.
• Adempimento di obblighi di legge per attività amministrative, fiscali e contabili.
• Legittimo interesse del titolare per sicurezza, gestione tecnica, tutela dei propri diritti e miglioramento del servizio.
• Consenso dell’utente nei casi in cui sia richiesto per attività specifiche non strettamente necessarie alla risposta o alla gestione della richiesta.

5. Modalità di raccolta e invio richieste

Il form presente nella landing apre una bozza email precompilata nel client di posta dell’utente. Il messaggio non viene inviato automaticamente dal sito: l’utente deve controllare e inviare la bozza dal proprio programma email. In caso di futura integrazione con backend, CRM o provider email, questa informativa dovrà essere aggiornata.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi rapporti commerciali o tecnici. Le richieste non contrattualizzate possono essere conservate per un periodo ragionevole di gestione commerciale e tutela documentale. I dati amministrativi e fiscali sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

7. Destinatari e fornitori

• Personale autorizzato e collaboratori incaricati della gestione commerciale, tecnica e amministrativa.
• Fornitori tecnici, hosting provider, servizi email, consulenti fiscali, legali o informatici quando necessario.
• Eventuali installatori, tecnici o partner operativi coinvolti solo quando la richiesta dell’utente richiede valutazioni, sopralluoghi, consegne, installazioni o assistenza.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati nei casi previsti dal Regolamento UE 2016/679. Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati in questa pagina. L’utente può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

9. Dati particolari e informazioni sanitarie

Il sito non richiede dati sanitari o informazioni cliniche. L’utente è invitato a non inserire diagnosi, referti o informazioni mediche nel messaggio. Le informazioni sui prodotti benessere hanno finalità informative e commerciali e non costituiscono parere medico, diagnosi, prescrizione o trattamento sanitario.

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche tecniche, normative o organizzative. La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente applicabile.